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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Tamaki, Mariko: Roaming
Roaming , New York! So lange schon wollten Danielle und Zoe gemeinsam die Stadt aller Städte erkunden: Kunst, Subkultur, Selfies am Times Square! Jetzt ist es endlich so weit. Die jungen Kanadierinnen stürzen sich in New Yorks Straßen - aufgeregt, albern und fest entschlossen, ihr kleines Stück vom Big Apple zu kosten. Doch Danielles Bekannte Fiona, die sich ihrem Kurztrip angeschlossen hat, bringt die langjährige Freundschaft rasch aus dem Gleichgewicht... Vor der prächtig bebilderten Kulisse der geschäftigen Metropole fängt ROAMING eine queere Hals-über-Kopf-Romanze mit all ihrer herrlichen Unordnung ein. Wild vibrieren die Emotionen durch die Häuserschluchten, in denen Mariko und Jillian Tamakis Protagonistinnen ehrfürchtig, staunend und gelegentlich strauchelnd ihren Weg suchen. Dieses Buch liebt seine Figuren. ROAMING ist die dritte Zusammenarbeit der preisgekrönten Autorinnen Mariko und Jillian Tamaki, die sich bereits mit SKIM und EIN SOMMER AM SEE als sensible Chronistinnen jugendlichen Gefühlschaos erwiesen haben. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 29.00 € | Versand*: 0 € -
Vivo Y01 schwarz Elegant Black 32GB Wifi + Android Smartphone ohne Vertrag
Mit der Vivo Y01 entscheidest du dich für eine „Wie Neu“ Widerrufs-Retoure, einen Ladenaussteller oder geöffnetes Vorführgerät. Wir legen viel Wert darauf, dass auch bereits gebrauchte oder retournierte Vivo Y01 qualitativ hochwertig einen zweiten Lebenszyklus erhalten. Dafür prüfen wir die Vivo Y01 auf Funktion und Vollständigkeit, reinigen und ordnen sie je nach Gebrauchsspuren einem optischen Zustand zu. Bitte entnehme Details aus der folgenden Zustandsbeschreibung. Zustand „Wie Neu“: >Gerät: ohne sichtbare Gebrauchsspuren, technisch einwandfrei, Akkukapazität mind. 90% >Verpackung: originale Verpackung kann leichte Transportspuren aufweisen, ist frei von Klebern >Zubehör: vollständiges Zubehör, Kabel neu aufgewickelt, Bedienungsanleitung & Schutzfolien können fehlen Produktbeschreibung 6,51-Zoll Halo FullView Es verfügt über ein 6,51 Zoll großes Halo-FullView-Display mit HD+-Auflösung (1.600 x 720), das sowohl bei Videos als auch bei Spielen eine breite und immersive Darstellung bietet. Augenschonmodus Die Helligkeit des Displays passt sich automatisch an die Umgebungsbedingungen an, und der zusätzliche Augenschonmodus filtert schädliches Blaulicht heraus. Das Display ist besonders schonend für Ihre Augen und lässt alles, was Sie betrachten, noch intensiver erscheinen. Schlankes 3D-Design Dieses schlanke Smartphone mit seiner flachen 3D-Rückseite verbirgt in seinem 8,28 mm dünnen Gehäuse einen 5.000 mAh (typisch) großen Akku. Es ist ein Leichtgewicht, das vollgepackt ist mit neuester Technik und trotzdem komfortabel in der Hand liegt. Gesichtserkennung Dank der Gesichtserkennung verlieren Siebeim Entsperren Ihres Handys keine Zeit mehr - nehmen Sie es einfach in die Hand! Bokeh-Modus Der Bokeh-Algorithmus erzeugt einen ausgeprägten Kontrast, indem er die porträtierten Personen sauber vom Hintergrund trennt, sodass sie immer im Mittelpunkt Ihrer Aufnahmen stehen.
Preis: 99.00 € | Versand*: 0.00 €
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Prepaid-Anbietern in Bezug auf Tarife, Netzabdeckung und Kundenservice?
Die wichtigsten Unterschiede zwischen Prepaid-Anbietern liegen in den Tarifen, die sie anbieten. Einige Anbieter haben günstigere Tarife, während andere mehr Leistungen und Extras bieten. Die Netzabdeckung variiert ebenfalls stark zwischen den Anbietern, wobei einige eine bessere Abdeckung in ländlichen Gebieten haben als andere. Der Kundenservice kann auch ein wichtiger Unterschied sein, da einige Anbieter einen besseren Ruf für ihre Kundenbetreuung haben als andere. Es ist wichtig, diese Unterschiede zu berücksichtigen, um den besten Prepaid-Anbieter für die individuellen Bedürfnisse zu finden.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Cubot X90 grün Yachuan Green 256GB Wifi + Android Smartphone ohne Vertrag
Entdecken Sie das Cubot X90 – Ihr vielseitiger Begleiter mit erstklassigen technischen Merkmalen, benutzerfreundlicher Handhabung und stilvollem Design. Mit seinem 6,67 Zoll großen AMOLED-Display und einer Auflösung von 2400 x 1080 Pixeln erleben Sie lebendige Bilder und klare Nachrichten. Die beeindruckende fängt Ihre wertvollsten Momente in brillanten Details ein. Der leistungsstarke Mediatek Helio G99 Prozessor und 16 GB RAM garantieren flüssiges Multitasking. Sicherheit bieten die schnellen Entsperrmethoden wie Fingerabdruck im Display und Face-Unlock. Zudem läuft das Smartphone mit Android 14, ohne Bloatware. Die Kameraausstattung umfasst neben der Hauptkamera eine 16 Megapixel Ultraweitwinkel- und eine 5 Megapixel Makro-Kamera, ergänzt durch eine 32 Megapixel Frontkamera für perfekte Selfies. Mit der Mali G57 MC2 GPU genießen Sie auch beim Gaming ansprechende Leistung. Im Alltag meistert das Cubot X90 alle Aufgaben: von Videokonferenzen über Gaming bis hin zum Streaming Ihrer Lieblingsserien. Das schnelle Aufladen über USB-C und die hochwertigen Lautsprecher runden das Gesamtpaket ab. Vertrauen Sie auf Qualität – Tausende zufriedene Kunden bestätigen, dass das Cubot X90 die ideale Wahl für jeden Moment ist. Warten Sie nicht länger! Holen Sie sich jetzt Ihr Cubot X90 und erleben Sie selbst, wie dieses Smartphone Ihr Leben bereichern kann.
Preis: 279.00 € | Versand*: 0.00 € -
Emporia SIMPLICITY schwarz Schwarz 64MB keine Angabe Android Smartphone ohne Vertrag
emporiaSIMPLICITY Oft ist weniger mehr. Das neue emporiaSIMPLICITY (simpel=einfach) ist ein kompaktes Tastenhandy in hochwertiger Ausführung und in schickem Design. Das SIMPLICITY verzichtet auf jeglichen Schnickschnack. Im Fokus steht das, wofür Telefone ursprünglich erfunden wurden: Das Telefonieren. Das funktioniert allerbestens dank drei Schnellwahltasten, einfacher Bedienung, extragroßen Tasten (beleuchtet, erhaben und mit ausgezeichnetem Druckpunkt) und breitem Bildschirm mit gut lesbarer Schrift. Das Telefon ist IP54-zertifiziert (staub- und spritzwasserfest) und besonders auch für Träger eines Hörgerätes geeignet (M4/T4). Auf der Rückseite ist das Telefon mit der bewährten, patentierten emporia-Notfall-Taste ausgestattet, mit der rasch Hilfe verständigt werden kann. Einfach die Taste mit dem Herz drücken, und schon wird die Rettungskette aktiviert. Weitere Funktion sind LED-Taschenlampe, Kalender mit Erinnerungsfunktion, Taschenrechner, Wecker, Vibrationsalarm und Radio. Im Lieferumfang enthalten sind u.a. Kopfhörer, Bedienungsanleitung und ein austauschbarer Li-Ion-Akku.
Preis: 60.00 € | Versand*: 0.00 € -
Google Pixel 7a schwarz Charcoal 128GB WLAN Android Smartphone ohne Vertrag
Erlebe mit dem Google Pixel 7a ein Smartphone der Extraklasse! Mit einer Speicherkapazität von 128 GB und einem Arbeitsspeicher von 8 GB hast du genügend Platz für all deine Daten und Apps. Die Sensoren des Geräts, darunter Näherungssensor, Umgebungslichtsensor und Gyrometer, sorgen für eine optimale Nutzungserfahrung. Das Farbdisplay mit Anti-Scratch Technologie garantiert dir klare Bilder ohne lästige Kratzer. Die Dual-Kamera des Google Pixel 7a ermöglicht atemberaubende Fotos mit einer Auflösung von 64 Megapixel. Mit verschiedenen Kameraeffekten wie Nachtsichtmodus, Panorama und Porträtmodus kannst du deine Kreativität voll ausleben. Die Frontkamera mit 13 Megapixel ermöglicht gestochen scharfe Selfies. Das Smartphone verfügt über Stereolautsprecher, 2 Mikrofone und Geräuschunterdrückung für ein optimales Klangerlebnis. Dank integriertem GPS-Modul und Notruf-Funktion bist du immer sicher unterwegs. Mit Bluetooth 5.3 und WLAN bleibst du jederzeit vernetzt. Überzeuge dich selbst von der Leistung und Qualität des Google Pixel 7a und erlebe die Zukunft der Smartphone-Technologie!
Preis: 509.00 € | Versand*: 0.00 € -
Emporia ME.6 schwarz Schwarz 128GB WLAN Android Smartphone ohne Vertrag
Das Emporia ME.6 ist ein Seniorenhandy mit einer Notruftaste und einer Android Version 13.0. Es bietet eine maximale Ruftonlautstärke von 88.1 dBA und eine maximale Hörerlautstärke von 88.6 dB. Mit einer integrierten Frontkamera mit 8 Megapixeln und einer Triple-Kamera mit 50 Megapixeln ermöglicht es gestochen scharfe Bilder. Zudem verfügt das Handy über Gesichtserkennung, einen Fingerabdruck-Leser und die Möglichkeit kontaktloser Zahlungen. Mit USB Type-C und einem Speicherkartenleser ist es einfach zu bedienen und bietet vielseitige Anschlussmöglichkeiten. Das Emporia ME.6 überzeugt durch seine Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.
Preis: 279.95 € | Versand*: 0.00 €
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Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Prepaid-Anbietern in Bezug auf Tarife, Netzabdeckung und Kundenservice?
Die wichtigsten Unterschiede zwischen Prepaid-Anbietern liegen in den Tarifen, die sie anbieten. Einige Anbieter haben günstigere Tarife, während andere mehr Leistungen und Extras bieten. Die Netzabdeckung variiert ebenfalls stark zwischen den Anbietern, wobei einige eine bessere Abdeckung in ländlichen Gebieten haben als andere. Der Kundenservice ist auch ein wichtiger Unterschied, da einige Anbieter einen besseren Ruf für ihre Kundenbetreuung haben als andere, was sich auf die Zufriedenheit der Kunden auswirken kann. Letztendlich ist es wichtig, die individuellen Bedürfnisse und Prioritäten zu berücksichtigen, um den besten Prepaid-Anbieter zu finden.
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Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Prepaid-Anbietern in Bezug auf Tarife, Netzabdeckung und Kundenservice?
Die wichtigsten Unterschiede zwischen Prepaid-Anbietern liegen in den Tarifen, der Netzabdeckung und dem Kundenservice. Die Tarife variieren je nach Anbieter in Bezug auf Inklusivleistungen, Kosten und Flexibilität. Die Netzabdeckung kann je nach Anbieter unterschiedlich sein, daher ist es wichtig, die Verfügbarkeit in der eigenen Region zu überprüfen. Der Kundenservice variiert ebenfalls stark und kann sich in der Erreichbarkeit, der Kompetenz und der Freundlichkeit der Mitarbeiter unterscheiden.
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Wie können Unternehmen die Effizienz ihrer Inbound-Telefonie verbessern, um Kundenservice-Interaktionen zu optimieren?
Unternehmen können die Effizienz ihrer Inbound-Telefonie verbessern, indem sie IVR-Systeme implementieren, um Anrufe zu priorisieren und zu routen. Außerdem können sie Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um die Gesprächsqualität und -dauer zu optimieren. Zuletzt können sie auch Tools wie CRM-Systeme nutzen, um Kundeninformationen schnell abzurufen und personalisierten Service zu bieten.
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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